Hypotheekadviseurs in Nederland werven veruit het grootste deel van hun nieuwe klanten via-via. Ondanks de snel toegenomen online mogelijkheden voor lead-generatie en communicatie met potentiële klanten, blijft mond-tot-mondreclame de belangrijkste bron om nieuwe hypotheekklanten binnen te halen. Dit blijkt uit een rondvraag van verzekeringsmaatschappij Cardif onder 277 hypotheekadviseurs. Cardif peilde onder aangesloten tussenpersonen op welke manieren zij momenteel nieuwe klanten werven. 164 van de 277 ondervraagdeadviseurs (59 procent) geeft aan dat mond-tot-mondreclame hun belangrijkste lead generator is. Op grote afstand volgen de extern aangeleverde leads (14 procent) en de contacten die via makelaars aangedragen worden (11 procent). De eigen website brengt slechts 8 procent van de nieuwe klanten binnen en een nog kleiner deel (5 procent) is het resultaat van reclame-uitingen. Verzekeringsblad