Turkije trekt elk jaar miljoenen toeristen uit West Europa. Helaas worden sommige bezoekers tijdens hun reis beroofd of raken betrokken bij een ongeval. In het algemeen valt Turkije onder de dekking van Europese verzekeringen en vergoedt de verzekeraar de geleden schade. Indien echter de persoon die de schade veroorzaakt bekend is, kan de verzekeraar of het slachtoffer in veel gevallen direct de schade op de veroorzaker verhalen. Reclaims is actief op het gebied van schadeclaims in opdracht van verzekeraars of slachtoffers uit West Europa, onder de leiding van Dhr. E.Emre. En is voort gekomen uit Benelux Claims Service en Justus International Indien nodig voert Benelux een gerechtelijke procedure uit. Benelux kan van grote betekenis zijn, juist omdat de procedures betreffende schadeclaims in Turkije in vele aspecten verschillen van die van West-Europese landen. Naast Turkije behandelt Benelux schadeclaims in Bulgarije, Griekenland, Marokko, Polen en Roemenië.Justus Turkey is een gerenommeerd internationaal incasso- en juridisch adviesbureau, onderdeel van de Justus International Group. De missie van Justus is wereldwijd bij organisaties de uitvoering van hun incasso te helpen verbeteren  en hun aantal schulden te verlagen. De diensten  worden voornamelijk aan Europese organisaties aangeboden, met nadruk op  Nederland, Belgie en  Duitsland. Voor de uitvoering van de incasso’s en juridische diensten word er gebruik  gemaakt van uitgebreide netwerken in Turkije, Marokko, Bulgarije, Griekenland, Polen en Roemenie.

Naast incasso heeft Justus International afdelingen die zich bezighouden met wettelijke terugwinning en solvabiliteitsbeheer. De onderzoeksafdeling van Justus International houdt zich bezig met opsporing, bedrijfsrapporten, screeningrapporten en industriele onderzoeken.Justus International hanteert bij de uitvoering van zijn diensten hoge ethische en professionele normen en doet er alles aan een zaak naar wens van de cliënt op te lossen, het uitgangspunt hierbij is een snelle afhandeling tegen redelijke tarieven. Voor nader informatie kunt u contact opnemen met: Dhr. E. (Ethem) Emre, Manager Research and Development Reclaims, op +31 639 11 02 43

Reclaims Yeni Mah. Fahri Koruturk Cad, Sukran Is Hani, Kat 5 No 30/ 11,34142, Bakirkoy-Istanbul Turkey
Tel: +90 212 543 83 57    Fax: +90 212 543 76 47
E-mail: turkey@beneluks.com

www.beneluks.com               www.justus-turkey.com

Eerste Interculturele dienstverlener bij letselschade

In Nederland zijn er veel bureaus en advocaten die zich bezig houden met letselschade. Elfi letselschade is een onderdeel van Elfi Legal and Finance BV en houdt zich bezig met het regelen van letselschade onder leiding van Dhr. G. Germeyan. De onderneming is gevestigd in het WTC gebouw te Rotterdam en heeft als primair doel om met een diversiteitprincipe binnen een team van deskundigen, het aanspreekpunt voor de doelgroep niet-westerse in Nederland te worden aangaande hulpverlening bij letselschade met een landelijke dekking. Hiertoe hanteert ze zelf een diversiteitprincipe binnen een team van deskundigen, zodat iedereen vanuit eigen taal en cultuur kan worden geholpen. 

De onderneming voorziet niet-westerse allochtonen in heel Nederland van advies. Elfi letselschade is voort gekomen uit de samenwerking van Stichting Trajectbemiddeling Allochtonen en EM reïntegratie op basis van de urgente vraag naar letselschadespecialisten met de juiste match met eigen etnische achtergrond.

Het unieke aan de onderneming is dat er zonder enige tussenkomst van een tolk, buurman of kind goed gecommuniceerd kan worden met de cliënten binnen een gepaste culturele setting. Uit jarenlange ervaring is gebleken dat een juiste match met het referentiekader van het slachtoffer resulteert in een effectievere claim afhandeling en in een op maat gerichte zorg voor de cliënt.

Elfi werkt met een team specialisten die naast Nederlands ook een of meerdere andere niet westerse talen beheersen, zoals Russisch, Pools, Bulgaars, Bosnisch, Turks, Servo-Kroatisch, Arabisch en natuurlijk ook Engels. Door kennis van de taal en het begrip van de cultuur van de cliënten wordt er sneller een vertrouwensband gecreëerd. Al deze genoemde kenmerken maken de onderneming ook heel toegankelijk voor allochtone kandidaat-specialisten in Nederland.

Wij bieden echter meer dan alleen een ervaren en intercultureel team. Cliënten van allochtone afkomst kunnen bij ons terecht om in een vertrouwde omgeving hun verhaal te vertellen. Het doel is ons te ontwikkelen tot een interculturele letselschadeorganisatie in Nederland die enkel de belangen van het slachtoffer behartigt. Ook kunnen wij de uitkomst bieden in vastgelopen dossiers door miscommunicatie en onbegrip.

Voor nader informatie kunt u contact opnemen met: Dhr. E. (Ethem) Emre, Manager Research and Development Elfi letselschade,

op 06-39110243

Elfi Letselschade BV

Beursplein 37 kamer 339a • 3011 AA Rotterdam • 0900 7779444

info@elfi-letselschade.nl • www.elfi-letselschade.nl

Kredietverlener Afab heeft een faillissement weten te voorkomen, in tegenstelling tot concurrent DSB. Wel moet het bedrijf een herstructurering ondergaan. Dat Afab niet failliet is verklaard heeft te maken met het feit dat het bedrijf financieel zwaargewicht Gijs van Rozendaal heeft ingeschakeld. Hij heeft het bedrijf nader bekeken en is tot een oplossing gekomen.

Op 3 november 2009 kon Afab bekend maken dat het deels geslaagd is in de missie om een faillissement te voorkomen. Afab blijft steun krijgen van de banken, maar moet daarvoor wel de diverse divisies binnen het bedrijf verder van elkaar afscheiden. Zo moet de divisie Service Providing de naam veranderen. Deze divisie mag ook alleen nog opereren als rechtstreekse leenintermediair tussen consument en bank. Daarmee keert Afab terug naar de beginjaren met de verkoop van doorlopende kredieten en hypotheken.

Daarnaast moet oprichter Maasbert Schouten aftreden als ceo van Afab. Er wordt nog naar een nieuwe ceo gezocht. Schouten blijft wel grootaandeelhouder binnen het bedrijf met 95% van de aandelen. Afab heeft tevens het boetekleed aangetrokken over te duur verkochte verzekeringen of door provisie gedreven kredietadviezen. Ruim 22.000 adviezen worden opnieuw bekeken. Na reeds een AFM-boete te hebben gekregen, houdt Afab rekening met meer boetes.

Uit onderzoek van Agis Zorgverzekeringen blijkt dat in de periode 2006 tot en met 2008 het aantal Agis-verzekerden dat een diëtist bezocht sterk is gestegen.

Goede voornemens?

Het nieuwe jaar staat weer voor de deur. Een moment van overdenking. Een moment van vooruitblikken. En natuurlijk hét moment voor het maken van goede voornemens.

Veel mensen hebben als goed voornemen:

• een gezonder leven leiden
• stoppen met roken
• meer bewegen
• verantwoordelijker en/of minder eten.

Alhoewel het bezoek aan een diëtist niet vaak in dit soort lijstjes voorkomt blijkt er wel steeds meer gebruik van gemaakt te worden volgens het onderzoek. Diëtisten informeren over gezonde voeding, vitaminegebruik of voeding tijdens de zwangerschap. Ook legt de diëtist uit hoe u uw voedingspatroon afstemt op een aandoening. Voor een bezoek aan de diëtist dient u wel een verwijzing te hebben van uw huisarts.

Gebruik diëtist naar leeftijd

Onder Agis verzekerden gaan qua leeftijd 50-plussers twee keer zo vaak dan jongere mensen. Kinderen in de leeftijd van 0 tot en met 17 jaar gaan relatief weinig naar de diëtist. Al is er onder deze leeftijdsgroep ook een stijging zichtbaar tussen 2006 en 2008.

Voorkomen beter dan behandelen

Voor het toenemende aantal kinderen met overgewicht blijft de volgende vraag relevant. Wie moet er eigenlijk naar de diëtist: het kind of de ouders? Want wat voorop staat is dat het voorkomen van overgewicht uiteraard beter is dan het behandelen bij een diëtist. Een goed voorbeeld hiervan zijn de E-fit scholencompetities in Amsterdam en Almere en het speciale bewegingprogramma ‘met Agis in beweging’. Hiermee stimuleert Agis een gezonde levensstijl.

Dus welk goed voornemen hebt u? Wij wensen u het allerbeste met het realiseren van uw goede voornemens en een gezond 2010!

Kijk wat u wel of niet verzekert

Bent u niet tevreden over uw zorgverzekeraar en wilt u overstappen? Dat is soms heel aantrekkelijk. Een verzekeraar ziet graag nieuwe klanten komen is bereid aantrekkelijke korting te verlenen. Zelfs bij uw eigen verzekeraar kan het overstappen naar een andere polis al voordeel opleveren. En u hoeft er meestal geen dekking voor in te leveren

Wilt u in 2010 een andere zorgverzekeraar?

In november hebt u een nieuwe polis van uw zorgverzekeraar gekregen. Bent u tevreden over de aanbieding van uw verzekeraar? Dan hoeft u natuurlijk niets te doen.

Wilt u uw verzekering veranderen? Dan moet u dat vóór 1 januari 2010 aan uw verzekeraar doorgeven. Wilt u naar een andere zorgverzekeraar overstappen, dan moet u uw verzekering vóór 1 januari 2010 opzeggen. U hebt dan nog tot 1 februari 2010 de tijd om een andere

verzekeraar te kiezen. Denk er wel aan dat het afsluiten van een basisverzekering verplicht is.

Verplicht verzekerd

Sinds de invoering van het nieuwe zorgstelsel, en daarmee de afschaffing van het ziekenfonds, is iedere Nederlander verplicht zich te verzekeren tegen ziektekosten. U komt niet onder de basisverzekering uit. Probeert u dat toch, dan komt u vroeg of laat in de problemen.

Uiteraard betaalt u alle nota’s uit uw eigen portemonnee. Dat kan al flink in de papieren lopen. Daarbovenop krijgt u een boete en de achterstallige premie wordt alsnog geïnd. Betaalt u de boete en de achterstallige premie niet, dan kan er beslag op uw loon worden gelegd. Alle reden dus om u goed, maar ook zo voordelig mogelijk, te verzekeren.

Wat verzekert u wel en wat niet?

Allereerst kijkt u naar de dekking van de basisverzekering. Die is voor alle Nederlanders gelijk, ongeacht bij welke maatschappij u zit. In 2010 is iedereen verzekerd voor:

• Behandeling van ernstige dyslexie bij een kind dat op 1 januari 2010 7, 8 of 9 jaar is.
• Fysiotherapie, oefentherapie, logopedie, ergotherapie, dieetadvies.
  Kijk in uw verzekeringspolis voor de voorwaarden.
• Huisarts, de medische specialist, de verloskundige.
• Hulpmiddelen.
  Kijk in uw verzekeringspolis voor de exacte voorwaarden.
• Kraamzorg.
• Medicijnen.
• Psychiatrische inrichting (korter dan 1 jaar).
• Tandarts, als u jonger bent dan 22 jaar, kaakchirurg en kunstgebit.
• Ziekenhuis.
• Ziekenvervoer, bijvoorbeeld de ambulance.

Aanvullende verzekering

Daarna kijkt u naar kosten die u misschien voor ander dingen maakt. Er is een ruim aanbod van aanvullende verzekeringen. Let niet alleen naar de prijs, maar vooral ook op de dekking. Heeft uw kind een ‘beugelbekkie’? Dan is het verstandig de orthodontist mee te verzekeren. Verwacht u vaak naar de fysiotherapeut te gaan? Zorg dat die kosten door  uw verzekeringspakket worden gedekt.

Het klinkt allemaal als een open deur. Toch is het verstandig er even rustig voor te gaan zitten en erover na te denken, zodat u geen dingen vergeet. Wat vaak helpt: maak samen met uw gezinsleden eens een lijstje van wat u écht nodig hebt. Kies daarna bewust voor een (andere) aanvullende verzekering.

Bron: Verzekeringen-Online

Slechts één op de duizend verzekerden van Agis Zorgverzekeringen heeft ooit een e-consult met een huisarts gedaan. Dat blijkt uit de gegevens van deze zorgverzekeraar. Uit onderzoek van de Universiteit van Twente uit 2006 blijkt echter dat 75 procent van alle verzekerden in Nederland daaraan wel behoefte heeft.

Reden van deze tegenstelling is dat maar 10 procent van de huisartsen e-consulten uitvoert.

Een overgroot deel van de huisartsen vindt namelijk dat elektronische raadpleging te weinig kwaliteit biedt. Zij zien deze nieuwe manier van serviceverlening vooral als vervanging voor het telefonische overleg.

Hoe vaak en op welke manier gaan we eigenlijk naar de huisarts? Negen van de tien mensen met een Agis zorgverzekering maken jaarlijks gebruik van een huisarts. Naast het beperkte gebruik van e-mailconsult doen zij dit als volgt:

• Met tweederde van de consulten is een bezoek aan de huisarts de verwachte koploper
• Minder dan één op de tien krijgt visite aan huis van de huisarts
• Ongeveer een kwart van de huisartsraadplegingen bestaat uit een telefonisch gesprek, niet te verwarren met het telefonisch maken van een afspraak.

Hoewel het een goed alternatief lijkt voor telefonisch consult is het e-mailconsult dus nog niet goed uit de verf gekomen. Om beter in de behoefte van e-mailconsult te voorzien, heeft Agis een online Agis Arts beschikbaar. Lees meer over deze en alle andere online specialisten op Agis online gezondheid.

Uit onderzoek van Agis zorgverzekering blijkt dat vrouwelijke verzekerden vaker naar de fysiotherapeut gaan dan mannen.

Ruim tweederde van de Agis-verzekerden die naar de fysiotherapeut gaan, is vrouw. Al drie jaar lang is die hoeveelheid onveranderd gebleven. Deze uitkomst sluit mooi aan bij de cijfers die bekend zijn over álle verzekerden in Nederland: het is een gegeven dat vrouwen vaker naar de fysiotherapeut gaan dan mannen.

Oorzaak Hoge hakken?

Wellicht dat vrouwen eerder last hebben van hun wervelkolom (rug, nek) dan mannen.

Maar waarom? Komt het omdat ze op hakken kunnen lopen, wat geen pretje voor de rug is? Of omdat ze bevallen? Omdat ze misschien geregeld te zwaar tillen - diezelfde kinderen bijvoorbeeld?

Top 5 klachten

Met welke klachten vrouwen nou juist komen, is niet onderzocht. Wel is bekend wat de top 5 is van belangrijkste redenen om de hulp in de roepen van een fysiotherapeut. Sinds vijf jaar is het een vast lijstje gebleken:

1. Lage rugpijn zonder uitstraling
2. Nek symptomen/ klachten
3. Rug symptomen/ klachten
4. Schouder symptomen/ klachten
5. Knie symptomen/ klachten

Voor meer informatie, ideeën en verrassende onderzoeksresultaten (waaronder de hoge hakken én regionale verschillen):

lees het gehele artikel. ‘Vrouwen vaker naar de fysiotherapeut door hoge hakken’

Nu DSB Bank helemaal op de slachtbank ligt, neemt de grootste concurrent van Dirk Scheringa, AFAB gevoelige beslissingen.  Gisteren hebben ze de volgende domeinnamen geclaimt:

• afabclaim.nl
• afabramp.nl
• afableed.nl

Bestuursvoorzitter Maasbert Schouten zegt dit gedaan te hebben onder het motto “Baat het niet, schaadt het niet”. Volgens hem is er niets aan de hand bij Afab en hebben zij geen van € 20.000,- koopsompolissen van verkocht. Echter het is een rare actie als je zeker van zaak bent. De AFM zal zeker onderzoek naar de zorgplicht van AFAB gaan doen.

Agis ziekenhuizen zonder eigen risico
Agis zorgverzekering komt met het nieuws dat er inmiddels zeven ‘voorkeursziekenhuizen’ zijn. Verzekerden hoeven in deze ziekenhuizen niet de verplichte eigen risico van 155 euro te betalen als ze daar behandeld worden. Eerder werd al aangekondigd dat Agis drie  voorkeursziekenhuizen heeft in de regio Amsterdam zonder eigen risico.

Eigen risico
De basisverzekering en aanvullenden verzekeringen zoals de tandartsverzekering bieden bepaalde vergoedingen. Afhankelijk van de premie is er een eigen risico van minimaal 150 euro. Als een verzekerde bereidt is meer eigen risico op zich te nemen wordt de basisverzekering navenant verlaagd. Zoals gezegd betalen verzekerden in de voorkeursziekenhuizen helemaal geen eigen risico. Lees hier welk ziekenhuis voorkeursziekenhuis is voor welke behandeling.

Kwaliteit ziekenhuizen
Agis kiest voor deze ziekenhuizen vanwege de kwaliteit. Zo zijn de ziekenhuizen geselecteerd op basis van:

• Gering aantal complicaties na een operatie;
• aantoonbaar voldoende ervaring met de behandelingen;
• kwaliteit voorlichting en voorbereiding patiënten op de behandeling;
• wachttijden en
• patiëntervaringen.

Door de kwaliteit inzichtelijk te maken en door aan te geven waarom het ene ziekenhuis beter is dan het andere ziekenhuis, wil de zorg verzekeraar haar verzekerden ook helpen bij het vinden van de beste behandeling.

De mediabestedingen in de verzekeringsbranche is de afgelopen 8 maanden met 30% gedaald. Nationale Nederlanden saneerde het meest, volgens AdFact gaf de ING dochter 90% minder uit.

De daling in media-uitgaven is na het eerste kwartaal ingezet. Vooral bij hypotheek- en beleggingsproducten werd de hand op de knip gehouden: aan hypotheekreclames is nog maar € 15 (50) mln uitgegeven. Verzekeringsproducten waren goed voor € 68 (86) mln en voor leenproducten werd € 27 (36) mln uitgetrokken. Vooral de uitgaven aan televisiereclames zijn ingezakt.

Bij DSB Bank zijn de advertentie-uitgaven met 44% gedaald; Aegon besteedde 55% minder. Wel geeft DSB Bank, net als in 2008, het grootste bedrag uit: € 25 (45) mln. Ditzo, vorig jaar veel in beeld, doet het nu veel rustiger aan met een daling van 68%. Anderzijds trokken enkele partijen juist meer geld uit voor de media: Menzis vergrootte de reclame-uitgaven met 430%, Zwitserleven met 226% en Univé met 42%. Bron: amweb